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产品简介

隐私保护通话是一款专注于解决人们工作、生活隐私的产品。它在为用户提供语音呼入呼出功能的同时,对用户本机号码进行隐藏保护,充分保障用户隐私不泄露,生活免打扰。

应用场景

客服服务

一站式解决在线咨询,投诉,售前售后服务,流水单分发管理,客服坐席管理等客户服务的难题。让服务更贴近用户。

销售商机推广

不同号码可标示不同推广渠道,推广效果一目了然。可指定回拨客服,来电弹屏客户信息,服务轻松快捷。

售前/售后服务

满意度调查,提高服务质量;外呼、回拨定期客户回访,提高客户服务体验;录音考评无争议。

金融/客户关怀服务

满意度调查,提高服务质量;外呼、回拨定期客户回访,提高客户服务体验;录音考评无争议。

产品优势

  • 全终端接入

    APP/WEB/手机/固话全终端支持,真正无时间区域限制的满足客服业务流程自动化等多种场景的需要。

  • 全能力开放

    呼叫中心全能力开放:呼叫与接听、坐席管理、IVR导航、留言/录音、通话转移、TTS/ASR等。

  • 来电弹屏

    来电弹屏客户信息,轻松管理客户的资料,心中有数从容应对客户来电。

  • 安全通话

    隐号通话,保证客户资料安全,防止客户的信息被泄露,或盗卖高端客户信息。

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